Privātuma politika

Šī tīmekļa vietne www.nexcar.lv pieder SIA "PI".

Šajā mājaslapā lietotājiem ir iespēja brīvprātīgi iesniegt pieteikuma formu, norādot šādu informāciju:

• Vārds, Uzvārds
• Personas kods
• Adrese
• Tālruņa numurs
• E-pasts

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar "Fizisko personu datu aizsardzības likumu" un citiem normatīvajiem aktiem. Šī informācija ir nepieciešama, lai saprastu Jūsu vajadzības, sazinātos ar Jums un nodrošinātu augstākās kvalitātes pakalpojumu un sagatavotu līgumu.

Turklāt, apmeklējot šo tīmekļa vietni, mēs varam apkopot tehnisko informāciju, kas Jūs tieši neidentificē. Šāda informācija var ietvert Jūsu IP adresi, apmeklētās lapas, pārlūkprogrammu, kuru izmantojāt mājaslapas apmeklēšanai u.c. Šie tehniskie dati tiek izmantoti, lai novērtētu mūsu mājaslapas efektivitāti, to uzlabotu, diagnosticētu servera problēmas, administrētu mājaslapu un analizētu trafiku.

Klienta personas dati ir pieejami SIA "PI" darbiniekiem. Klientu personas dati netiek nodoti trešajām pusēm. SIA "PI" klientu personas datus var nodot tikai šādos gadījumos:

• ja to pieprasa likums;
• ja ir saņemts tiešs klienta pieprasījums.

Saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu un citiem normatīvajiem aktiem klientam ir tiesības uzzināt, kādiem nolūkiem viņa personas dati tiek izmantoti.

Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu labošanu vai izmaiņas, kā arī pieprasīt pārtraukt to apstrādi.

Personas datu pārzinis ir NEXCAR. Kontakti datu aizsardzības jautājumos: info@nexcar.lv, tālr. +371 20 73 66 20.

• Konta dati: vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, parole (šifrēta).
• Automašīnas dati: marka, modelis, valsts reģistrācijas numurs, VIN, TA/OCTA termiņi.
• Pasūtījuma dati: paņemšanas adrese, laiks, pakalpojuma veids, piezīmes, statuss.
• Maksājumu dati: apmaksas apstiprinājums (bankas kartes dati tiek apstrādāti tikai maksājumu pakalpojumu sniedzēja pusē).
• Pakalpojuma izpildes pierādījumi: fotogrāfijas pirms/pēc, digitāls pieņemšanas–nodošanas akts, vadītāja atrašanās vieta pakalpojuma laikā.
• Sarakste: ziņojumi, kurus mums nosūti pa e-pastu, tālruni vai čatā.

• Pakalpojuma sniegšana (līguma izpilde) — rezervāciju veidošana, izpilde, saziņa, rēķini.
• Juridisko pienākumu izpilde — grāmatvedība, nodokļu uzskaite.
• Leģitīmās intereses — pakalpojumu kvalitātes uzlabošana, krāpšanas novēršana, drošība.
• Piekrišana — mārketinga saziņa (jaunumi un piedāvājumi) tiek sūtīta tikai tad, ja esi devis piekrišanu. Piekrišanu jebkurā brīdī vari atsaukt.

Dati var tikt nodoti šādām kategorijām saņēmēju tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai:

• Maksājumu pakalpojumu sniedzējs (Stripe).
• E-pasta sūtīšanas pakalpojums (Resend).
• Mākoņa infrastruktūras un datubāzes pakalpojumu sniedzēji.
• Karšu un navigācijas pakalpojumi (Google Maps) — vadītāja maršruta plānošanai.
• Valsts iestādes (piemēram, CSDD), ja tas ir nepieciešams pakalpojuma izpildei vai ko prasa likums.

Konta un pasūtījumu datus mēs glabājam tik ilgi, kamēr tavs konts ir aktīvs vai tik ilgi, cik to prasa grāmatvedības un citi normatīvie akti (parasti līdz 5 gadiem pēc pēdējā pasūtījuma). Mārketinga saziņas datus glabājam līdz piekrišanas atsaukšanai.

• Piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju (klienta panelī sadaļā “Privātums” pieejama automātiska datu izgūšana PDF, CSV un JSON formātā).
• Labot neprecīzus datus.
• Prasīt datu dzēšanu, ja tos vairs nav pamata glabāt.
• Ierobežot vai iebilst pret apstrādi.
• Atsaukt mārketinga piekrišanu jebkurā brīdī.
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (dvi.gov.lv).

Platformā tiek izmantotas tikai tehniski nepieciešamas sīkdatnes (piemēram, sesijas un autentifikācijas uzturēšanai). Ja nākotnē tiks pievienotas analītikas vai mārketinga sīkdatnes, mēs par to informēsim un lūgsim piekrišanu.

Dati tiek pārraidīti šifrētā savienojumā (HTTPS), glabāti drošos mākoņa pakalpojumos un piekļuve tiem ir tikai personām, kurām tas ir nepieciešams darba pienākumu veikšanai. Piekļuves lomas tiek pārvaldītas centralizēti (klients, vadītājs, operators, administrators).

Šī privātuma politika var tikt periodiski atjaunināta. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Skatīt arī mūsu līguma noteikumus.